Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Мы ценим обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы обеспечить максимально быструю помощь.
Навигация: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино тайм-аут | Казино обработка данных | Казино приветственный бонус | Казино казино бонусы | Казино казино играть | Казино рабочий вход | Казино приложение скачать | Казино live ставки
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Направить запрос на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо номер аккаунта и детальное изложение вопроса для более быстрого рассмотрения.
Живой чат 24/7
Самый быстрый метод получить помощь — онлайн-чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: верификации. При блокировке — используйте Казино рабочий вход или Казино приложение скачать.
Реквизиты оператора
Владельцем платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование платформы регулируется согласно нормами регулятора Кюрасао. Все права пользователей защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем оперативные сроки ответа на запросов:
- Live Chat: не более 5 минут — мгновенный способ;
- Email: в течение суток — для комплексных вопросов;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — подробное рассмотрение обращения.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что ваши права нарушены, у вас есть право направить претензию. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Укажите номер аккаунта и email регистрации;
- Детально изложите суть проблемы с хронологией событий и доказательствами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 3 рабочих дней.
Если результат покажется несправедливым, допускается подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства спора.
Следите за нами
Следите за Casino в мессенджерах, и узнавайте первыми о актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, розыгрыши.
В мессенджерах вы также можете связаться с модераторами касательно темам.
FAQ по контактам
Где оперативнее связаться? — Используйте онлайн-чат на платформе — реакция за пары минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Да, служба поддержки общаются на русском языке 24/7.
Могу ли я пожаловаться без указания данных? — Для рассмотрения претензии потребуется сообщить логин и email для ответа. Подробнее — Казино пользовательское соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино приветственный бонус. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков описаны на странице: Казино казино бонусы.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино казино играть. Также доступны спортивные события: Казино live ставки.
Команда Casino работает для вас! Обращайтесь любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино тайм-аут | Казино обработка данных | Казино приветственный бонус | Казино казино бонусы | Казино казино играть | Казино рабочий вход | Казино приложение скачать | Казино live ставки