Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого клиента и прилагаем все усилия обеспечить качественную помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | ответственная игра Казино казино | Казино хранение данных | Казино вход через соцсети | промокоды Казино | Казино игровые автоматы | Казино альтернативная ссылка | Казино казино мобильная версия | Казино букмекер
Как связаться с нами
Электронная почта
Чтобы связаться по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Просим указать ваш логин и суть обращения для ускорения обработки.
Живой чат 24/7
Самый быстрый канал получить помощь — живой чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты помогут по всем вопросам: технических неполадок. При блокировке — используйте Казино альтернативная ссылка или Казино казино мобильная версия.
Данные о компании
Владельцем казино Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование казино осуществляется в рамках положениями Curaçao eGaming Authority. Права пользователей гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует такие сроки ответа на обращений:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — самый быстрый способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — подробное изучение каждого случая.
Как подать жалобу
Если, что возникла спорная ситуация, у вас есть право подать официальную жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Приложите имя пользователя и контактные данные;
- Детально изложите суть проблемы с указанием дат и подтверждающими материалами (по возможности);
- Ожидайте ответ на протяжении до 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, у вас есть возможность написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства вопроса.
Следите за нами
Присоединяйтесь к Casino в мессенджерах, чтобы быть в курсе актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, новости.
В мессенджерах также доступна задать вопрос по общим темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Воспользуйтесь live chat на сайте — подключение оператора за нескольких минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Да, служба поддержки доступна полностью на русском круглосуточно.
Могу ли я пожаловаться анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии необходимо сообщить данные учетной записи и email для ответа. Подробнее — Казино правила ставок.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино вход через соцсети. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков описаны на специальной странице: промокоды Казино.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен на странице: Казино игровые автоматы. Также доступны спортивные события: Казино букмекер.
Команда Casino готова помочь! Обращайтесь любым удобным способом — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино правила ставок | ответственная игра Казино казино | Казино хранение данных | Казино вход через соцсети | промокоды Казино | Казино игровые автоматы | Казино альтернативная ссылка | Казино казино мобильная версия | Казино букмекер