Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Casino ценит каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы предоставить качественную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино самоисключение | Казино политика конфиденциальности | Казино фриспины за регистрацию | Казино акции | Казино казино играть на деньги | новое зеркало Казино | Казино бонус за установку | Casino casino ставки
Способы связи
Написать на email
Для обращения по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо имя пользователя и суть вопроса для оперативного обработки.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный метод задать вопрос — live chat в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы касающиеся: регистрации. При блокировке — воспользуйтесь новое зеркало Казино или Казино бонус за установку.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование казино ведется в рамках положениями Curaçao eGaming Authority. Все права пользователей гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Email: до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — всестороннее изучение ситуации.
Подача жалобы
Если, что возникла спорная ситуация, у вас есть право направить претензию. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Обязательно сообщите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите характер жалобы с хронологией событий и доказательствами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 72 часов.
Если результат вас не устроит, допускается написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства спора.
Следите за нами
Подписывайтесь на наши каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о последних акций и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, обзоры игр.
В мессенджерах вы также можете связаться с модераторами по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Откройте онлайн-чат на сайте — реакция до 5 минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Конечно, поддержка работает полностью на русском без выходных.
Могу ли я подать жалобу анонимно? — Для рассмотрения обращения необходимо сообщить данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — Казино пользовательское соглашение.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: Казино фриспины за регистрацию. Регистрация длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков представлены на странице: Казино акции.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен на странице: Казино казино играть на деньги. Также доступны ставки на спорт: Casino casino ставки.
Команда Casino готова помочь! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино самоисключение | Казино политика конфиденциальности | Казино фриспины за регистрацию | Казино акции | Казино казино играть на деньги | новое зеркало Казино | Казино бонус за установку | Casino casino ставки