Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого игрока и стремимся гарантировать максимально быструю поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино помощь при зависимости | Казино обработка данных | создать аккаунт Казино | бонус Казино казино | Казино слоты | Casino зеркало | Казино приложение для айфона | Казино маржа ставки
Как связаться с нами
Написать на email
Направить запрос через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Советуем указать ваш логин и подробное описание обращения для более быстрого рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный метод связаться с поддержкой — живой чат прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: регистрации. При блокировке — используйте Casino зеркало или Казино приложение для айфона.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование сайта ведется согласно положениями Curaçao eGaming Authority. Все права клиентов гарантированы условиями лицензии.
Время ответа
Casino гарантирует оперативные сроки рассмотрения запросов:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — тщательное расследование обращения.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем оформить жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Укажите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите характер жалобы с указанием дат и скриншотами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении до 72 часов.
Если решение вас не устроит, у вас есть возможность подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования спора.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на официальные каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о последних акций и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, обзоры игр.
В социальных сетях также доступна задать вопрос по общим темам.
Быстрые ответы
Как быстрее всего связаться? — Откройте живой чат на платформе — реакция в течение 5 минут.
Есть ли чат на русском? — Да, служба поддержки доступна на русском без выходных.
Можно ли пожаловаться без указания данных? — Для рассмотрения жалобы нужно сообщить данные учетной записи и email для ответа. Полные правила — Казино ответственная игра правила.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: создать аккаунт Казино. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции и промокоды описаны на специальной странице: бонус Казино казино.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен в разделе: Казино слоты. Кроме того спортивные события: Казино маржа ставки.
Команда Casino всегда на связи! Пишите через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино помощь при зависимости | Казино обработка данных | создать аккаунт Казино | бонус Казино казино | Казино слоты | Casino зеркало | Казино приложение для айфона | Казино маржа ставки