Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого игрока и прилагаем все усилия предоставить максимально быструю обратную связь.
Навигация: Главная | Казино правила бонусов | Казино самоисключение | Казино SSL шифрование | Казино мой аккаунт | Казино бесплатные вращения | Казино джекпот | Казино зеркало сейчас | Casino casino app | Казино маржа ставки
Способы связи
Электронная почта
Чтобы связаться по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Просим указать имя пользователя и суть проблемы для оперативного рассмотрения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный способ получить помощь — живой чат на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: регистрации. Если сайт недоступен — используйте Казино зеркало сейчас или Casino casino app.
Данные о компании
Владельцем казино Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование платформы регулируется в рамках положениями Curaçao eGaming Authority. Все права игроков гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует оперативные сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — всестороннее расследование обращения.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, у вас есть право направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и контактные данные;
- Максимально полно опишите суть проблемы с хронологией событий и подтверждающими материалами (если есть);
- Ожидайте ответ за до 72 часов.
Если результат покажется несправедливым, у вас есть возможность написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения спора.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на Casino в социальных сетях, и узнавайте первыми о последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, новости.
Через соцсети вы также можете связаться с модераторами по общим вопросам.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ связаться? — Используйте live chat на сайте — реакция в течение нескольких минут.
Есть ли чат на русском языке? — Конечно, служба поддержки работает полностью на русском 24/7.
Как направить претензию анонимно? — Для обработки обращения потребуется указать логин и обратную почту. Полные правила — Казино правила бонусов.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино мой аккаунт. Регистрация длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино бесплатные вращения.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен в разделе: Казино джекпот. Также доступны спортивные события: Казино маржа ставки.
Команда Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Казино самоисключение | Казино SSL шифрование | Казино мой аккаунт | Казино бесплатные вращения | Казино джекпот | Казино зеркало сейчас | Casino casino app | Казино маржа ставки