Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Casino ценит каждого игрока и прилагаем все усилия обеспечить качественную поддержку.
Навигация: Главная | Казино условия верификации | Casino casino responsible gaming | Казино хранение данных | создать аккаунт Казино | Казино программа лояльности | Казино блэкджек | Казино казино зеркало | Casino casino скачать | Casino casino ставки
Как связаться с нами
Email поддержки
Чтобы связаться по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Просим сообщить имя пользователя и подробное описание вопроса для оперативного рассмотрения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный способ связаться с поддержкой — live chat на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты помогут по всем вопросам: технических неполадок. Если сайт недоступен — используйте Казино казино зеркало или Casino casino скачать.
Данные о компании
Владельцем платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование казино регулируется в полном соответствии с требованиями регулятора Кюрасао. Все права клиентов гарантированы лицензионным соглашением.
Время ответа
Мы гарантируем следующие сроки ответа на обращений:
- Онлайн-чат: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для комплексных запросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — всестороннее изучение обращения.
Претензии и жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Укажите имя пользователя и email регистрации;
- Детально изложите характер жалобы с датами и скриншотами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена за 72 часов.
Если решение вас не устроит, допускается подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения спора.
Социальные сети
Следите за Casino в социальных сетях, для получения актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, розыгрыши.
В мессенджерах вы также можете связаться с модераторами по любым темам.
FAQ по контактам
Где оперативнее связаться? — Откройте live chat на платформе — подключение оператора в течение нескольких минут.
Есть ли поддержка на русском? — Конечно, служба поддержки доступна на русском круглосуточно.
Как подать жалобу без указания данных? — Для обработки жалобы необходимо сообщить логин и контактный email. Подробнее — Казино условия верификации.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: создать аккаунт Казино. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков описаны на странице: Казино программа лояльности.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен на странице: Казино блэкджек. Также доступны спортивные события: Casino casino ставки.
Служба поддержки Casino работает для вас! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино условия верификации | Casino casino responsible gaming | Казино хранение данных | создать аккаунт Казино | Казино программа лояльности | Казино блэкджек | Казино казино зеркало | Casino casino скачать | Casino casino ставки