Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Casino ценит обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия гарантировать качественную обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино правила и условия | Casino casino responsible gaming | Casino casino privacy policy | создать аккаунт Казино | Казино бездепозитный бонус | слоты Казино на реальные деньги | Casino casino зеркало | Casino casino app | Casino casino ставки
Как связаться с нами
Email поддержки
Для обращения через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Просим указать ваш логин и суть вопроса для ускорения решения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный способ связаться с поддержкой — онлайн-чат на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: технических неполадок. При блокировке — используйте Casino casino зеркало или Casino casino app.
Реквизиты оператора
Владельцем платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование платформы регулируется в рамках нормами лицензирующего органа. Все права игроков гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем оперативные сроки обработки ваших вопросов:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — мгновенный способ;
- Email: в течение суток — для сложных запросов;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — подробное рассмотрение ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, вы можете оформить жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с датами и скриншотами (по возможности);
- Ожидайте ответ за 72 часов.
Если результат не удовлетворит, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения конфликта.
Следите за нами
Подписывайтесь на наши каналы в мессенджерах, для получения актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, новости.
Через соцсети можно получить быстрый ответ по общим вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на сайте — подключение оператора за пары минут.
Работает ли поддержка на русском? — Конечно, операторы работает полностью на русском 24/7.
Можно ли подать жалобу анонимно? — Для рассмотрения обращения нужно указать номер аккаунта и email для ответа. Полные правила — Казино правила и условия.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: создать аккаунт Казино. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды описаны на странице: Казино бездепозитный бонус.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен в разделе: слоты Казино на реальные деньги. Также доступны спортивные события: Casino casino ставки.
Специалисты Casino работает для вас! Пишите через чат или email — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Casino casino responsible gaming | Casino casino privacy policy | создать аккаунт Казино | Казино бездепозитный бонус | слоты Казино на реальные деньги | Casino casino зеркало | Casino casino app | Casino casino ставки