Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Мы ценим обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы предоставить качественную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Casino casino правила | Казино игровая зависимость | Казино конфиденциальность | Казино регистрация по телефону | промокод Казино | Казино казино играть на деньги | где найти зеркало Казино | Казино обновить приложение | Казино коэффициенты
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Для обращения через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Просим сообщить ваш логин и подробное описание вопроса для ускорения рассмотрения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный способ связаться с поддержкой — онлайн-чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Специалисты помогут по всем вопросам: технических неполадок. При блокировке — воспользуйтесь где найти зеркало Казино или Казино обновить приложение.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией казино Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование казино ведется в полном соответствии нормами регулятора Кюрасао. Права клиентов гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки ответа на ваших вопросов:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — мгновенный способ;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для детализированных запросов;
- Официальные жалобы: до 72 часов — тщательное рассмотрение ситуации.
Как подать жалобу
В случае если, что возникла спорная ситуация, у вас есть право подать официальную жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и контактные данные;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и скриншотами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение в течение до 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, вы вправе обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения спора.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к официальные каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, обзоры игр.
Через соцсети вы также можете связаться с модераторами по любым обращениям.
Быстрые ответы
Где оперативнее получить ответ? — Откройте живой чат на сайте — реакция за пары минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Разумеется, служба поддержки доступна на русском без выходных.
Могу ли я направить претензию без указания данных? — Для рассмотрения претензии потребуется указать данные учетной записи и контактный email. Полные правила — Casino casino правила.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино регистрация по телефону. Регистрация занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков описаны на специальной странице: промокод Казино.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен в разделе: Казино казино играть на деньги. Кроме того ставки на спорт: Казино коэффициенты.
Специалисты Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Casino casino правила | Казино игровая зависимость | Казино конфиденциальность | Казино регистрация по телефону | промокод Казино | Казино казино играть на деньги | где найти зеркало Казино | Казино обновить приложение | Казино коэффициенты