Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого клиента и прилагаем все усилия предоставить оперативную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | ответственная игра Казино казино | Casino casino privacy policy | Казино мой аккаунт | Казино программа лояльности | слоты Казино на реальные деньги | Казино альтернативная ссылка | Casino casino ios | Казино экспресс ставки
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Направить запрос по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Советуем добавить в письмо номер аккаунта и подробное описание обращения для более быстрого решения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный метод связаться с поддержкой — онлайн-чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: регистрации. Если сайт недоступен — используйте Казино альтернативная ссылка или Casino casino ios.
Реквизиты оператора
Оператором платформы Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность казино ведется в полном соответствии нормами регулятора Кюрасао. Права игроков гарантированы условиями лицензии.
Время ответа
Casino гарантирует оперативные сроки ответа на запросов:
- Live Chat: до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Email: до 24 часов — для сложных вопросов;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — подробное расследование обращения.
Претензии и жалобы
В случае если, что возникла спорная ситуация, у вас есть право направить претензию. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Укажите ваш логин и email регистрации;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с датами и скриншотами (при наличии);
- Ожидайте ответ за 72 часов.
Если результат не удовлетворит, допускается обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования вопроса.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к наши каналы в соцсетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, новости.
В социальных сетях также доступна задать вопрос касательно обращениям.
Быстрые ответы
Как быстрее всего связаться? — Используйте онлайн-чат на платформе — подключение оператора за 5 минут.
Доступна ли чат на русском? — Разумеется, поддержка работает полностью на русском без выходных.
Как направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения нужно сообщить номер аккаунта и контактный email. Полные правила — Казино пользовательское соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино мой аккаунт. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков представлены на специальной странице: Казино программа лояльности.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен на странице: слоты Казино на реальные деньги. Также доступны спортивные события: Казино экспресс ставки.
Команда Casino всегда на связи! Обращайтесь любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино пользовательское соглашение | ответственная игра Казино казино | Casino casino privacy policy | Казино мой аккаунт | Казино программа лояльности | слоты Казино на реальные деньги | Казино альтернативная ссылка | Casino casino ios | Казино экспресс ставки