Контакты Casino
Служба поддержки Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого игрока и прилагаем все усилия гарантировать максимально быструю поддержку.
Навигация: Главная | Казино правила и условия | Казино тайм-аут | Казино обработка данных | Casino casino login | Казино фриспины | Казино казино онлайн играть | где найти зеркало Казино | Казино на айфон | Казино спортивные ставки
Как связаться с нами
Электронная почта
Для обращения на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Просим добавить в письмо имя пользователя и подробное описание вопроса для ускорения решения.
Живой чат 24/7
Самый быстрый канал задать вопрос — live chat в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Специалисты ответят на вопросы по всем вопросам: вывода средств. При блокировке — воспользуйтесь где найти зеркало Казино или Казино на айфон.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование сайта регулируется в рамках положениями Curaçao eGaming Authority. Права пользователей защищены действующим законодательством.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки рассмотрения запросов:
- Онлайн-чат: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для комплексных обращений;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — подробное изучение ситуации.
Подача жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право подать официальную жалобу. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите имя пользователя и контактные данные;
- Максимально полно опишите характер жалобы с хронологией событий и скриншотами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение в течение 3 рабочих дней.
В случае если ответ вас не устроит, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования вопроса.
Социальные сети
Подписывайтесь на наши каналы в мессенджерах, для получения новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, обзоры игр.
В мессенджерах вы также можете получить быстрый ответ по любым обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Откройте онлайн-чат на сайте — подключение оператора за 5 минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Да, служба поддержки работает на русском 24/7.
Могу ли я подать жалобу анонимно? — Для рассмотрения претензии необходимо указать логин и обратную почту. Подробнее — Казино правила и условия.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Casino casino login. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков описаны на странице: Казино фриспины.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино казино онлайн играть. Кроме того ставки на спорт: Казино спортивные ставки.
Команда Casino всегда на связи! Обращайтесь через чат или email — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино правила и условия | Казино тайм-аут | Казино обработка данных | Casino casino login | Казино фриспины | Казино казино онлайн играть | где найти зеркало Казино | Казино на айфон | Казино спортивные ставки