Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Casino ценит каждого игрока и прилагаем все усилия обеспечить оперативную поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Casino casino правила | Казино самоисключение | Казино казино персональные данные | Казино регистрация по телефону | Казино приветственный бонус | Казино джекпот | Казино рабочий вход | Казино приложение для айфона | Казино коэффициенты
Способы связи
Написать на email
Чтобы связаться по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо номер аккаунта и детальное изложение обращения для более быстрого рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый метод связаться с поддержкой — онлайн-чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Консультанты помогут по всем вопросам: верификации. Если сайт недоступен — используйте Казино рабочий вход или Казино приложение для айфона.
Данные о компании
Управляющей компанией казино Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность платформы ведется согласно нормами лицензирующего органа. Все права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки ответа на обращений:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для сложных обращений;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — подробное рассмотрение обращения.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем оформить жалобу. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Укажите ваш логин и контактные данные;
- Подробно опишите суть проблемы с указанием дат и подтверждающими материалами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении до 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, у вас есть возможность написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства вопроса.
Мы в соцсетях
Следите за наши каналы в соцсетях, для получения новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, розыгрыши.
В мессенджерах вы также можете задать вопрос касательно вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Используйте live chat на сайте — реакция за 5 минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Конечно, поддержка работает на русском языке круглосуточно.
Могу ли я направить претензию без указания данных? — Для обработки жалобы необходимо указать логин и email для ответа. Подробнее — Casino casino правила.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино регистрация по телефону. Процесс длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков представлены на специальной странице: Казино приветственный бонус.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен в разделе: Казино джекпот. Кроме того спортивные события: Казино коэффициенты.
Команда Casino работает для вас! Свяжитесь с нами через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Casino casino правила | Казино самоисключение | Казино казино персональные данные | Казино регистрация по телефону | Казино приветственный бонус | Казино джекпот | Казино рабочий вход | Казино приложение для айфона | Казино коэффициенты