Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы обеспечить качественную обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино T&C | Казино самоконтроль | Казино cookie политика | Казино бонус за регистрацию | Казино кэшбэк | Казино слоты | Казино актуальное зеркало | Казино приложение для айфона | Казино линия ставок
Способы связи
Email поддержки
Направить запрос на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Просим сообщить ваш логин и детальное изложение проблемы для более быстрого обработки.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный способ получить помощь — живой чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: депозитов. При блокировке — воспользуйтесь Казино актуальное зеркало или Казино приложение для айфона.
Данные о компании
Оператором сайта Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование сайта ведется в рамках нормами лицензирующего органа. Все права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Как быстро мы отвечаем
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки обработки обращений:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — мгновенный способ;
- Email: до 24 часов — для комплексных обращений;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — всестороннее расследование каждого случая.
Подача жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Приложите ваш логин и контактные данные;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и скриншотами (по возможности);
- Ожидайте ответ на протяжении 3 рабочих дней.
В случае если ответ вас не устроит, у вас есть возможность написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования спора.
Следите за нами
Подписывайтесь на наши каналы в мессенджерах, для получения актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, розыгрыши.
В социальных сетях можно получить быстрый ответ касательно темам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Используйте live chat на платформе — реакция до пары минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Разумеется, служба поддержки общаются на русском языке 24/7.
Могу ли я пожаловаться анонимно? — Для обработки обращения необходимо сообщить данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — Казино T&C.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Казино бонус за регистрацию. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков представлены на странице: Казино кэшбэк.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен в разделе: Казино слоты. Кроме того ставки на спорт: Казино линия ставок.
Команда Casino работает для вас! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино T&C | Казино самоконтроль | Казино cookie политика | Казино бонус за регистрацию | Казино кэшбэк | Казино слоты | Казино актуальное зеркало | Казино приложение для айфона | Казино линия ставок