Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Для нас важен обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия обеспечить максимально быструю поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино самоконтроль | Казино хранение данных | как войти в Казино | Казино бесплатные вращения | Казино джекпот | Казино не открывается | скачать Казино казино | Казино спортивные ставки
Как связаться с нами
Электронная почта
Чтобы связаться на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Советуем добавить в письмо имя пользователя и подробное описание обращения для ускорения рассмотрения.
Живой чат 24/7
Самый быстрый метод задать вопрос — живой чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты решат проблемы касающиеся: вывода средств. При блокировке — используйте Казино не открывается или скачать Казино казино.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность платформы ведется в полном соответствии с требованиями лицензирующего органа. Права игроков защищены условиями лицензии.
Как быстро мы отвечаем
Casino гарантирует следующие сроки рассмотрения запросов:
- Онлайн-чат: до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Электронная почта: до 24 часов — для детализированных обращений;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — всестороннее расследование каждого случая.
Подача жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, у вас есть право направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Укажите номер аккаунта и email регистрации;
- Подробно опишите характер жалобы с хронологией событий и скриншотами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 3 рабочих дней.
Если результат не удовлетворит, допускается написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения вопроса.
Следите за нами
Подписывайтесь на Casino в мессенджерах, чтобы быть в курсе новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, новости.
Через соцсети можно задать вопрос по любым вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Откройте онлайн-чат на платформе — подключение оператора в течение пары минут.
Есть ли чат на русском? — Да, поддержка работает полностью на русском 24/7.
Можно ли направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения необходимо сообщить данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — Казино T&C.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: как войти в Казино. Регистрация занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды описаны на странице: Казино бесплатные вращения.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен на странице: Казино джекпот. Также доступны ставки на спорт: Казино спортивные ставки.
Команда Casino работает для вас! Обращайтесь любым удобным способом — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино самоконтроль | Казино хранение данных | как войти в Казино | Казино бесплатные вращения | Казино джекпот | Казино не открывается | скачать Казино казино | Казино спортивные ставки