Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого игрока и прилагаем все усилия обеспечить максимально быструю обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино T&C | Казино самоконтроль | Казино cookie политика | Казино бонус за регистрацию | промокод Казино | Казино игровые автоматы | официальное зеркало Казино | как установить Казино | Казино фрибет
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Чтобы связаться через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Советуем добавить в письмо имя пользователя и подробное описание вопроса для ускорения решения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный способ связаться с поддержкой — live chat в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Операторы помогут по всем вопросам: регистрации. Если сайт недоступен — воспользуйтесь официальное зеркало Казино или как установить Казино.
Реквизиты оператора
Владельцем сайта Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность платформы осуществляется в полном соответствии положениями лицензирующего органа. Все права пользователей защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует оперативные сроки обработки обращений:
- Live Chat: до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Email: от 2 до 24 часов — для комплексных запросов;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — тщательное изучение ситуации.
Претензии и жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем направить претензию. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Укажите имя пользователя и email регистрации;
- Детально изложите характер жалобы с указанием дат и доказательствами (по возможности);
- Ожидайте ответ за до 72 часов.
Если результат не удовлетворит, у вас есть возможность подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства вопроса.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на официальные каналы в соцсетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, розыгрыши.
Через соцсети вы также можете получить быстрый ответ касательно темам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Используйте онлайн-чат на платформе — ответ за пары минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Разумеется, служба поддержки общаются полностью на русском 24/7.
Как пожаловаться анонимно? — Для рассмотрения претензии потребуется указать номер аккаунта и обратную почту. Полные правила — Казино T&C.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино бонус за регистрацию. Регистрация занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков представлены на специальной странице: промокод Казино.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен на странице: Казино игровые автоматы. Также доступны ставки на спорт: Казино фрибет.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино самоконтроль | Казино cookie политика | Казино бонус за регистрацию | промокод Казино | Казино игровые автоматы | официальное зеркало Казино | как установить Казино | Казино фрибет