Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Casino ценит обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия обеспечить максимально быструю помощь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино условия верификации | Казино лимиты на ставки | Casino casino privacy policy | регистрация Казино казино | бонус Казино казино | Казино казино играть | Казино зеркало сейчас | Казино скачать бесплатно на телефон | Казино линия ставок
Как связаться с нами
Электронная почта
Для обращения по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Рекомендуем сообщить ваш логин и подробное описание обращения для оперативного рассмотрения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный способ связаться с поддержкой — онлайн-чат на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты помогут по всем вопросам: технических неполадок. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино зеркало сейчас или Казино скачать бесплатно на телефон.
Данные о компании
Управляющей компанией казино Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование платформы регулируется в полном соответствии нормами лицензирующего органа. Права клиентов гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки ответа на обращений:
- Живой чат: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — тщательное изучение каждого случая.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и контактные данные;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с указанием дат и доказательствами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение за 72 часов.
Если результат вас не устроит, допускается подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования конфликта.
Социальные сети
Следите за Casino в мессенджерах, и узнавайте первыми о актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, новости.
Через соцсети вы также можете связаться с модераторами касательно вопросам.
FAQ по контактам
Как быстрее всего получить ответ? — Откройте live chat на платформе — реакция до пары минут.
Работает ли поддержка на русском? — Разумеется, операторы доступна на русском без выходных.
Как пожаловаться анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения нужно указать логин и контактный email. Полные правила — Казино условия верификации.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: регистрация Казино казино. Регистрация занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков представлены на странице: бонус Казино казино.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен на странице: Казино казино играть. Также доступны спортивные события: Казино линия ставок.
Специалисты Casino работает для вас! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино условия верификации | Казино лимиты на ставки | Casino casino privacy policy | регистрация Казино казино | бонус Казино казино | Казино казино играть | Казино зеркало сейчас | Казино скачать бесплатно на телефон | Казино линия ставок