Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Для нас важен обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы обеспечить оперативную помощь.
Навигация: Главная | Казино казино правила игры | Казино самоисключение | Казино передача данных третьим лицам | Casino casino регистрация | Казино казино кэшбэк | Casino casino играть | Casino зеркало | Casino casino app | Казино спортивные ставки
Как связаться с нами
Email поддержки
Для обращения через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Рекомендуем указать ваш логин и подробное описание вопроса для ускорения решения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный метод задать вопрос — онлайн-чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: вывода средств. При блокировке — воспользуйтесь Casino зеркало или Casino casino app.
Реквизиты оператора
Владельцем платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность платформы ведется в полном соответствии нормами Curaçao eGaming Authority. Права игроков гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки рассмотрения обращений:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Email: до 24 часов — для детализированных обращений;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — тщательное рассмотрение ситуации.
Как подать жалобу
Если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем направить претензию. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и email регистрации;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с указанием дат и скриншотами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 72 часов.
Если решение вас не устроит, вы вправе обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства вопроса.
Социальные сети
Следите за официальные каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, новости.
В социальных сетях вы также можете получить быстрый ответ по любым темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Используйте онлайн-чат на сайте — ответ в течение нескольких минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Конечно, служба поддержки доступна на русском круглосуточно.
Можно ли направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы потребуется указать данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — Казино казино правила игры.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Casino casino регистрация. Процесс занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков представлены на странице: Казино казино кэшбэк.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен на странице: Casino casino играть. Также доступны ставки на спорт: Казино спортивные ставки.
Команда Casino работает для вас! Пишите любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино казино правила игры | Казино самоисключение | Казино передача данных третьим лицам | Casino casino регистрация | Казино казино кэшбэк | Casino casino играть | Casino зеркало | Casino casino app | Казино спортивные ставки