Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Мы ценим обратную связь от пользователей и стремимся обеспечить максимально быструю помощь.
Навигация: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино блокировка аккаунта | защита данных Казино казино | Казино верификация | казино Казино фриспины | Casino casino онлайн | Casino зеркало | где скачать Казино официальное | Казино live ставки
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Чтобы связаться по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Рекомендуем сообщить имя пользователя и подробное описание вопроса для оперативного решения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый способ задать вопрос — живой чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы касающиеся: регистрации. Если сайт недоступен — используйте Casino зеркало или где скачать Казино официальное.
Реквизиты оператора
Оператором казино Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование сайта ведется согласно с требованиями Curaçao eGaming Authority. Все права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для сложных вопросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — подробное рассмотрение каждого случая.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, вы можете подать официальную жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и email регистрации;
- Детально изложите возникшую ситуацию с датами и скриншотами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена за 3 рабочих дней.
В случае если ответ вас не устроит, вы вправе обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения вопроса.
Следите за нами
Присоединяйтесь к наши каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, розыгрыши.
Через соцсети также доступна задать вопрос касательно обращениям.
Быстрые ответы
Как быстрее всего связаться? — Используйте живой чат на сайте — ответ до 5 минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Конечно, операторы доступна на русском без выходных.
Могу ли я пожаловаться анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения потребуется сообщить логин и email для ответа. Подробнее — Казино лицензионное соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино верификация. Процесс занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды описаны на специальной странице: казино Казино фриспины.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен в разделе: Casino casino онлайн. Также доступны ставки на спорт: Казино live ставки.
Команда Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино блокировка аккаунта | защита данных Казино казино | Казино верификация | казино Казино фриспины | Casino casino онлайн | Casino зеркало | где скачать Казино официальное | Казино live ставки