Контакты Casino
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Casino ценит обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы обеспечить качественную поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Казино казино правила игры | Казино самоисключение | Казино конфиденциальность | Казино приветственный бонус | Casino casino фриспины | Casino casino demo | рабочее зеркало Казино | как установить Казино | Казино линия ставок
Как связаться с нами
Электронная почта
Чтобы связаться через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Рекомендуем сообщить номер аккаунта и детальное изложение проблемы для оперативного обработки.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный метод получить помощь — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: верификации. Если сайт недоступен — воспользуйтесь рабочее зеркало Казино или как установить Казино.
Реквизиты оператора
Владельцем платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность платформы ведется в рамках нормами Curaçao eGaming Authority. Права пользователей защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки обработки ваших вопросов:
- Онлайн-чат: до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Письмо на email: в течение суток — для комплексных обращений;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — всестороннее изучение обращения.
Подача жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите номер аккаунта и контактные данные;
- Детально изложите возникшую ситуацию с хронологией событий и скриншотами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении до 72 часов.
Если результат не удовлетворит, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства конфликта.
Следите за нами
Следите за наши каналы в соцсетях, для получения новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, обзоры игр.
Через соцсети вы также можете получить быстрый ответ по общим вопросам.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ связаться? — Используйте онлайн-чат на платформе — реакция до нескольких минут.
Есть ли чат на русском языке? — Да, служба поддержки работает на русском без выходных.
Как пожаловаться без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы необходимо сообщить логин и email для ответа. Подробнее — Казино казино правила игры.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино приветственный бонус. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков описаны на специальной странице: Casino casino фриспины.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен на странице: Casino casino demo. Также доступны ставки на спорт: Казино линия ставок.
Специалисты Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино казино правила игры | Казино самоисключение | Казино конфиденциальность | Казино приветственный бонус | Casino casino фриспины | Casino casino demo | рабочее зеркало Казино | как установить Казино | Казино линия ставок