Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Для нас важен обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы гарантировать оперативную поддержку.
Навигация: Главная | Casino casino terms and conditions | Казино самоисключение | Casino casino cookies | Casino casino sign up | Casino casino бонус | Казино Gates of Olympus | официальное зеркало Казино | Казино приложение скачать | Casino casino esports
Как связаться с нами
Написать на email
Чтобы связаться по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Советуем сообщить имя пользователя и суть проблемы для ускорения обработки.
Live Chat 24/7
Мгновенный способ задать вопрос — онлайн-чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: регистрации. Если сайт недоступен — используйте официальное зеркало Казино или Казино приложение скачать.
Реквизиты оператора
Владельцем платформы Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа платформы осуществляется в рамках нормами Curaçao eGaming Authority. Все права клиентов защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки ответа на обращений:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для сложных вопросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — всестороннее рассмотрение каждого случая.
Претензии и жалобы
Если, что возникла спорная ситуация, у вас есть право оформить жалобу. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Укажите ваш логин и email регистрации;
- Подробно опишите характер жалобы с указанием дат и скриншотами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 3 рабочих дней.
В случае если ответ вас не устроит, допускается написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства вопроса.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на наши каналы в соцсетях, для получения актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, розыгрыши.
Через соцсети вы также можете связаться с модераторами по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Откройте живой чат на платформе — ответ до 5 минут.
Работает ли поддержка на русском языке? — Да, поддержка общаются на русском языке круглосуточно.
Как подать жалобу анонимно? — Для рассмотрения претензии необходимо указать номер аккаунта и контактный email. Подробнее — Casino casino terms and conditions.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Casino casino sign up. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков представлены на специальной странице: Casino casino бонус.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино Gates of Olympus. Кроме того спортивные события: Casino casino esports.
Команда Casino готова помочь! Пишите через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Casino casino terms and conditions | Казино самоисключение | Casino casino cookies | Casino casino sign up | Casino casino бонус | Казино Gates of Olympus | официальное зеркало Казино | Казино приложение скачать | Casino casino esports