Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Casino ценит каждого клиента и прилагаем все усилия гарантировать оперативную поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино самоконтроль | Казино конфиденциальность | как войти в Казино | Казино казино бонус за регистрацию | играть Казино казино | Казино рабочий вход | Казино последняя версия | Казино маржа ставки
Как связаться с нами
Написать на email
Чтобы связаться на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Рекомендуем сообщить номер аккаунта и подробное описание обращения для ускорения решения.
Live Chat 24/7
Мгновенный метод получить помощь — живой чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: бонусов. При блокировке — используйте Казино рабочий вход или Казино последняя версия.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией казино Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование платформы регулируется согласно с требованиями регулятора Кюрасао. Все права игроков гарантированы условиями лицензии.
Время ответа
Casino гарантирует такие сроки ответа на запросов:
- Live Chat: до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Письмо на email: до 24 часов — для детализированных запросов;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — всестороннее изучение каждого случая.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право направить претензию. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Укажите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и доказательствами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение в течение до 72 часов.
Если результат не удовлетворит, допускается подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования вопроса.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к наши каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, новости.
Через соцсети вы также можете связаться с модераторами касательно обращениям.
Быстрые ответы
Самый быстрый способ получить ответ? — Воспользуйтесь онлайн-чат на платформе — реакция до нескольких минут.
Есть ли поддержка на русском? — Разумеется, поддержка общаются на русском 24/7.
Можно ли подать жалобу анонимно? — Для обработки жалобы необходимо сообщить номер аккаунта и обратную почту. Полные правила — Казино правила и условия.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: как войти в Казино. Регистрация занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков представлены на странице: Казино казино бонус за регистрацию.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен на странице: играть Казино казино. Кроме того спортивные события: Казино маржа ставки.
Служба поддержки Casino работает для вас! Обращайтесь любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино правила и условия | Казино самоконтроль | Казино конфиденциальность | как войти в Казино | Казино казино бонус за регистрацию | играть Казино казино | Казино рабочий вход | Казино последняя версия | Казино маржа ставки