Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого клиента и стремимся обеспечить оперативную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино пользовательское соглашение | Casino casino responsible gaming | Казино передача данных третьим лицам | Казино верификация | промокоды Казино | Казино каталог игр | официальное зеркало Казино | скачать Казино казино | Казино прематч
Способы связи
Электронная почта
Направить запрос по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Просим добавить в письмо ваш логин и детальное изложение обращения для ускорения решения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный способ получить помощь — живой чат прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: депозитов. Если сайт недоступен — воспользуйтесь официальное зеркало Казино или скачать Казино казино.
Юридическая информация
Оператором платформы Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность казино осуществляется согласно с требованиями лицензирующего органа. Все права игроков гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки ответа на обращений:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для детализированных запросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — всестороннее рассмотрение ситуации.
Подача жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем направить претензию. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Максимально полно опишите характер жалобы с датами и скриншотами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена за 3 рабочих дней.
Если результат вас не устроит, вы вправе подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения конфликта.
Мы в соцсетях
Следите за наши каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, новости.
В мессенджерах можно получить быстрый ответ касательно темам.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ связаться? — Откройте живой чат на сайте — подключение оператора в течение пары минут.
Есть ли чат на русском языке? — Да, операторы работает полностью на русском без выходных.
Как подать жалобу анонимно? — Для обработки жалобы потребуется указать логин и контактный email. Полные правила — Казино пользовательское соглашение.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: Казино верификация. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков представлены на специальной странице: промокоды Казино.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен на странице: Казино каталог игр. Также доступны ставки на спорт: Казино прематч.
Команда Casino работает для вас! Пишите любым удобным способом — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Casino casino responsible gaming | Казино передача данных третьим лицам | Казино верификация | промокоды Казино | Казино каталог игр | официальное зеркало Казино | скачать Казино казино | Казино прематч