Контакты Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Для нас важен каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы предоставить оперативную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | Казино ответственная игра | Казино политика конфиденциальности | личный кабинет Казино казино | Казино казино бонус за регистрацию | Казино слоты | Казино проверенное зеркало | Casino casino app | Казино киберспорт ставки
Способы связи
Email поддержки
Направить запрос на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Советуем указать имя пользователя и детальное изложение обращения для более быстрого решения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — онлайн-чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты решат проблемы касающиеся: бонусов. Если сайт недоступен — используйте Казино проверенное зеркало или Casino casino app.
Данные о компании
Управляющей компанией казино Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование сайта ведется в рамках положениями лицензирующего органа. Права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует такие сроки обработки ваших вопросов:
- Live Chat: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Электронная почта: до 24 часов — для сложных вопросов;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — подробное расследование ситуации.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право направить претензию. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Укажите имя пользователя и контактные данные;
- Максимально полно опишите характер жалобы с указанием дат и скриншотами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 3 рабочих дней.
В случае если ответ покажется несправедливым, допускается написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения конфликта.
Следите за нами
Следите за Casino в социальных сетях, и узнавайте первыми о новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, розыгрыши.
Через соцсети вы также можете получить быстрый ответ по любым обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Откройте онлайн-чат на платформе — реакция в течение пары минут.
Работает ли чат на русском языке? — Разумеется, операторы работает на русском языке без выходных.
Как направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения потребуется сообщить логин и контактный email. Полные правила — Казино правила ставок.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: личный кабинет Казино казино. Процесс длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино казино бонус за регистрацию.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен на странице: Казино слоты. Также доступны спортивные события: Казино киберспорт ставки.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | Казино ответственная игра | Казино политика конфиденциальности | личный кабинет Казино казино | Казино казино бонус за регистрацию | Казино слоты | Казино проверенное зеркало | Casino casino app | Казино киберспорт ставки