Связаться с Casino
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого игрока и стремимся обеспечить максимально быструю поддержку.
Навигация: Главная | Казино правила и условия | Казино лимиты на ставки | Казино cookie политика | Казино забыл пароль | Казино казино бонус | Casino casino играть | Казино казино новое зеркало | Casino casino app | Казино линия ставок
Способы связи
Написать на email
Чтобы связаться по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Просим указать ваш логин и подробное описание вопроса для оперативного рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный способ связаться с поддержкой — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы касающиеся: технических неполадок. При блокировке — используйте Казино казино новое зеркало или Casino casino app.
Реквизиты оператора
Владельцем казино Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность платформы осуществляется согласно нормами Curaçao eGaming Authority. Все права пользователей защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки рассмотрения обращений:
- Онлайн-чат: до 5 минут — мгновенный способ;
- Email: до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — тщательное изучение каждого случая.
Как подать жалобу
В случае если, что ваши права нарушены, у вас есть право оформить жалобу. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите характер жалобы с хронологией событий и подтверждающими материалами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена в течение до 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, допускается написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства спора.
Следите за нами
Следите за Casino в социальных сетях, для получения актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, новости.
Через соцсети вы также можете задать вопрос по любым темам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Используйте онлайн-чат на сайте — ответ за нескольких минут.
Доступна ли чат на русском? — Да, поддержка работает на русском языке круглосуточно.
Как направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии нужно сообщить логин и контактный email. Полные правила — Казино правила и условия.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино забыл пароль. Регистрация занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды описаны на странице: Казино казино бонус.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен на странице: Casino casino играть. Кроме того ставки на спорт: Казино линия ставок.
Специалисты Casino готова помочь! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино правила и условия | Казино лимиты на ставки | Казино cookie политика | Казино забыл пароль | Казино казино бонус | Casino casino играть | Казино казино новое зеркало | Casino casino app | Казино линия ставок