Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Для нас важен каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы обеспечить качественную поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Казино условия регистрации | Казино тайм-аут | Казино права пользователя данные | войти в Казино | бонус Казино казино | Казино Pragmatic Play | Казино зеркало | Казино на айфон | Казино live ставки
Способы связи
Написать на email
Чтобы связаться через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Рекомендуем указать номер аккаунта и подробное описание обращения для оперативного решения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный метод связаться с поддержкой — онлайн-чат на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Консультанты решат проблемы по всем вопросам: верификации. При блокировке — используйте Казино зеркало или Казино на айфон.
Реквизиты оператора
Оператором казино Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование сайта осуществляется в полном соответствии положениями регулятора Кюрасао. Все права клиентов гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем такие сроки рассмотрения запросов:
- Live Chat: до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Email: в течение суток — для детализированных вопросов;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — всестороннее изучение каждого случая.
Подача жалобы
Если, что ваши права нарушены, рекомендуем направить претензию. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Укажите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с датами и подтверждающими материалами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 3 рабочих дней.
В случае если ответ вас не устроит, вы вправе подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования конфликта.
Социальные сети
Подписывайтесь на Casino в мессенджерах, чтобы быть в курсе актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, обзоры игр.
В мессенджерах также доступна задать вопрос по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Откройте онлайн-чат на сайте — реакция до нескольких минут.
Есть ли чат на русском языке? — Да, поддержка доступна полностью на русском круглосуточно.
Можно ли пожаловаться без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения нужно указать номер аккаунта и email для ответа. Полные правила — Казино условия регистрации.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: войти в Казино. Регистрация длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции и промокоды описаны на специальной странице: бонус Казино казино.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен в разделе: Казино Pragmatic Play. Кроме того спортивные события: Казино live ставки.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино условия регистрации | Казино тайм-аут | Казино права пользователя данные | войти в Казино | бонус Казино казино | Казино Pragmatic Play | Казино зеркало | Казино на айфон | Казино live ставки