Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит обратную связь от пользователей и стремимся предоставить качественную обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | условия Казино | Казино помощь при зависимости | Казино cookie политика | создать аккаунт Казино | Казино казино бонусы | Casino casino играть | Casino зеркало | где скачать Казино официальное | Казино live ставки
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Чтобы связаться по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо имя пользователя и детальное изложение вопроса для оперативного обработки.
Живой чат 24/7
Самый быстрый способ задать вопрос — live chat прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Операторы ответят на вопросы касающиеся: регистрации. При блокировке — воспользуйтесь Casino зеркало или где скачать Казино официальное.
Данные о компании
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа платформы ведется в полном соответствии положениями Curaçao eGaming Authority. Все права игроков гарантированы лицензионным соглашением.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки рассмотрения обращений:
- Онлайн-чат: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: до 24 часов — для сложных запросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — тщательное изучение каждого случая.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, у вас есть право оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите характер жалобы с датами и доказательствами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 3 рабочих дней.
В случае если ответ не удовлетворит, допускается обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства конфликта.
Следите за нами
Следите за официальные каналы в соцсетях, для получения новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, розыгрыши.
Через соцсети также доступна связаться с модераторами касательно обращениям.
Быстрые ответы
Где оперативнее связаться? — Откройте live chat на сайте — подключение оператора за нескольких минут.
Есть ли чат на русском языке? — Конечно, операторы общаются на русском языке круглосуточно.
Можно ли пожаловаться анонимно? — Для обработки претензии необходимо указать логин и контактный email. Подробнее — условия Казино.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: создать аккаунт Казино. Регистрация занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды представлены на странице: Казино казино бонусы.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен в разделе: Casino casino играть. Кроме того спортивные события: Казино live ставки.
Команда Casino работает для вас! Пишите по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | условия Казино | Казино помощь при зависимости | Казино cookie политика | создать аккаунт Казино | Казино казино бонусы | Casino casino играть | Casino зеркало | где скачать Казино официальное | Казино live ставки