Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Casino ценит каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы обеспечить максимально быструю обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино самоконтроль | Казино SSL шифрование | Казино казино официальный сайт вход | Казино казино бонусы | Казино каталог игр | Казино зеркало | Казино казино мобильная версия | Казино маржа ставки
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Для обращения по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Рекомендуем указать номер аккаунта и подробное описание вопроса для более быстрого обработки.
Живой чат 24/7
Самый быстрый способ получить помощь — живой чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Консультанты решат проблемы касающиеся: верификации. При блокировке — используйте Казино зеркало или Казино казино мобильная версия.
Юридическая информация
Владельцем сайта Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа сайта регулируется согласно с требованиями Curaçao eGaming Authority. Права игроков гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Casino гарантирует следующие сроки ответа на запросов:
- Живой чат: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для детализированных обращений;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — подробное изучение каждого случая.
Подача жалобы
Если, что ваши права нарушены, вы можете оформить жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Укажите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите суть проблемы с датами и доказательствами (по возможности);
- Ожидайте ответ на протяжении 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, допускается написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства вопроса.
Следите за нами
Подписывайтесь на наши каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, обзоры игр.
В мессенджерах можно задать вопрос по любым темам.
Быстрые ответы
Самый быстрый способ связаться? — Откройте онлайн-чат на сайте — подключение оператора до пары минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Да, операторы доступна полностью на русском круглосуточно.
Как направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения потребуется сообщить логин и email для ответа. Подробнее — Казино правила и условия.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: Казино казино официальный сайт вход. Процесс занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды описаны на странице: Казино казино бонусы.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен на странице: Казино каталог игр. Также доступны спортивные события: Казино маржа ставки.
Специалисты Casino готова помочь! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино правила и условия | Казино самоконтроль | Казино SSL шифрование | Казино казино официальный сайт вход | Казино казино бонусы | Казино каталог игр | Казино зеркало | Казино казино мобильная версия | Казино маржа ставки