Политика ответственной игры Casino
Casino прилагает усилия предоставить безопасную и контролируемую среду для развлечений для своих игроков. Гемблинг должны быть источником удовольствия, а не причиной финансовых трудностей.
Осознаем, что у части пользователей азартные игры способны превратиться в зависимость. Поэтому мы предоставляем средства самоконтроля и информацию о получении помощи.
Полезные ссылки: Главная | условия Казино | Казино казино персональные данные | Казино обратная связь | войти в Казино | Казино бонус на первый депозит | Казино Pragmatic Play | Казино зеркало
Средства защиты игроков
В профиле каждого Пользователя доступны средства для управления игровой активностью:
💰 Лимиты на депозиты
Установите максимальную сумму, сколько вы готовы потратить в день, неделю или месяц:
- Дневной лимит: устанавливает максимум сумму депозитов за сутки;
- Недельный лимит: ограничивает сумму пополнений за неделю;
- Месячный лимит: устанавливает максимум расходов за 30 дней.
Увеличение лимита вступает в силу через 24 часа (чтобы предотвратить от импульсивных решений). Снижение — мгновенно. Управляйте лимитами в профиле после создания аккаунта: войти в Казино.
🎰 Лимиты на ставки
Установите максимальную сумму ставки или суммарных ставок за период. Это поможет контролировать размер потерь.
⏱️ Лимиты на время игры
Задайте максимальное время игровой сессии. Когда время закончится, система автоматически предупредит вас и предложит сделать перерыв.
🛑 Тайм-аут (перерыв)
Нужна перерыв, используйте тайм-аут на выбранный период:
- 1 день — для краткого отдыха;
- 1 неделя — для осмысления ситуацию;
- 1 месяц — длительная блокировка;
- Произвольный срок — укажите самостоятельно.
Во время тайм-аута авторизация на платформу окажется невозможен. Снять блокировку досрочно нельзя.
🚫 Самоисключение
Самоисключение — максимальная мера защиты. При активации:
- Учетная запись закрывается на срок от 6 месяцев до навсегда;
- Все рекламные материалы прекращаются;
- Имеющиеся деньги на балансе выплачиваются (при условии прохождения верификации);
- Восстановление доступна не ранее окончания периода и по письменному запросу.
Чтобы активировать самоисключение: обратитесь в службу поддержки (Казино обратная связь) или используйте соответствующую опцию в настройках профиля. Полные условия самоисключения описаны в условия Казино.
Как определить проблему
Ответьте честно: замечаете ли вы за собой эти симптомы?
- Вы тратите на игру больше денег, чем можете себе позволить;
- Продолжаете играть, чтобы отыграться проигранное;
- Вы занимаете средства для игры у друзей, родственников или оформляете займы;
- Испытываете беспокойство, когда нет возможности зайти на сайт;
- Игнорируете работой, отношениями, отдыхом из-за гемблинга;
- Утаиваете от близких размер трат на азартные игры;
- Не способны прекратить играть, даже когда хотели;
- Вы используете гемблингу для побега от стресса.
В случае если вы утвердительно ответили хотя бы на несколько пунктов, рекомендуем обратиться за профессиональной помощью.
Ресурсы поддержки
Эти службы предоставляют безвозмездную и анонимную помощь людям с проблемным гемблингом:
- GamCare — международная организация помощи при игровой зависимости. Горячая линия: 0808 8020 133. Сайт: gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous (GA) — сообщество анонимных игроков. Встречи по всему миру. Веб: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — ресурсы и инструменты для управления гемблингом. Веб: begambleaware.org
- Горячая линия РФ — психологическая помощь: +7 (495) 988-44-34 (анонимно по всей РФ)
Защита несовершеннолетних
Азартные игры строго запрещены для несовершеннолетних. Casino принимает все необходимые шаги для защиты несовершеннолетних:
- Проверка возраста на этапе KYC;
- Пометка контента знаком 18+;
- Закрытие учетных записей, принадлежащих лиц моложе 18 лет;
- Аннулирование баланса при обнаружении нарушения возрастного ограничения.
Рекомендуем родителям использовать программы родительского контроля: Net Nanny, CyberPatrol, Kaspersky Safe Kids для блокировки доступа детей к гемблинг-ресурсам.
Советы по ответственной игре
- Задайте лимит расходов на игру и строго придерживайтесь его;
- Воспринимайте игру как развлечение, а не как источник дохода;
- Ни в коем случае не играйте на кредитные деньги;
- Делайте перерывы регулярно — не играйте многочасовых марафонов;
- Не пытайтесь вернуть проигранное — данный подход увеличивает убытки;
- Избегайте игры в состоянии алкогольного опьянения;
- Активируйте средства самоконтроля: лимиты, тайм-ауты, напоминания;
- Если заметили симптомы проблемы — обратитесь за поддержкой.
Обязательства оператора
Casino принимает на себя обязательство:
- Не допускать доступ лиц до 18 лет;
- Предоставлять эффективные инструменты самоконтроля;
- Без промедления обрабатывать обращения на блокировку аккаунта;
- Не отправлять маркетинговые материалы лицам, активировавшим самоисключение;
- Информировать персонал службы поддержки распознаванию проблемного гемблинга;
- Взаимодействовать с организациями помощи проблемным игрокам.
Главное: Гемблинг — это развлечение. Если гемблинг перестает приносить удовольствие — сделайте паузу. В любой момент обратиться в нашу поддержку (Казино обратная связь) или в специализированные организации за помощью. Играйте ответственно. Полезные ссылки: условия Казино | Казино бонус на первый депозит | Казино Pragmatic Play | Casino casino app | Казино спортивные ставки.