Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Для нас важен обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы обеспечить оперативную поддержку.
Навигация: Главная | Casino casino terms and conditions | Казино тайм-аут | Казино казино персональные данные | Casino casino sign up | Казино бонус на первый депозит | Казино рулетка | Казино альтернативная ссылка | Казино установка apk | Casino casino esports
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Для обращения по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Рекомендуем сообщить номер аккаунта и суть вопроса для оперативного решения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный канал связаться с поддержкой — живой чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Консультанты решат проблемы по всем вопросам: верификации. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино альтернативная ссылка или Казино установка apk.
Юридическая информация
Владельцем сайта Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность казино регулируется в рамках нормами лицензирующего органа. Права клиентов защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки обработки обращений:
- Живой чат: до 5 минут — самый быстрый способ;
- Письмо на email: до 24 часов — для сложных запросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — подробное расследование ситуации.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Укажите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите возникшую ситуацию с датами и подтверждающими материалами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 72 часов.
Если решение не удовлетворит, допускается написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства спора.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к Casino в мессенджерах, для получения последних акций и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, обзоры игр.
Через соцсети можно получить быстрый ответ касательно вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Откройте живой чат на платформе — реакция в течение пары минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Конечно, поддержка доступна на русском круглосуточно.
Можно ли направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии нужно указать логин и обратную почту. Полные правила — Casino casino terms and conditions.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: Casino casino sign up. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков представлены на странице: Казино бонус на первый депозит.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен в разделе: Казино рулетка. Также доступны спортивные события: Casino casino esports.
Команда Casino всегда на связи! Пишите любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Casino casino terms and conditions | Казино тайм-аут | Казино казино персональные данные | Casino casino sign up | Казино бонус на первый депозит | Казино рулетка | Казино альтернативная ссылка | Казино установка apk | Casino casino esports