Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Мы ценим обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы гарантировать максимально быструю обратную связь.
Навигация: Главная | Казино условия регистрации | Казино самоисключение | Casino casino cookies | Казино забыл пароль | Казино программа лояльности | слоты Казино на реальные деньги | Казино казино зеркало на сегодня | Казино apk | Казино экспресс ставки
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Для обращения через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Рекомендуем указать ваш логин и детальное изложение вопроса для оперативного обработки.
Живой чат 24/7
Самый быстрый способ задать вопрос — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Операторы ответят на вопросы касающиеся: регистрации. Если сайт недоступен — используйте Казино казино зеркало на сегодня или Казино apk.
Юридическая информация
Управляющей компанией казино Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность казино регулируется согласно нормами регулятора Кюрасао. Права игроков защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки ответа на обращений:
- Живой чат: не более 5 минут — мгновенный канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — тщательное изучение ситуации.
Претензии и жалобы
Если, что возникла спорная ситуация, вы можете оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите характер жалобы с датами и подтверждающими материалами (при наличии);
- Ожидайте ответ за 72 часов.
Если решение вас не устроит, допускается написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства спора.
Социальные сети
Подписывайтесь на наши каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, новости.
В социальных сетях вы также можете связаться с модераторами по общим темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Откройте live chat на платформе — реакция за пары минут.
Работает ли поддержка на русском? — Конечно, поддержка работает полностью на русском без выходных.
Можно ли направить претензию анонимно? — Для обработки претензии необходимо указать номер аккаунта и контактный email. Подробнее — Казино условия регистрации.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино забыл пароль. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции для новых игроков описаны на странице: Казино программа лояльности.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен на странице: слоты Казино на реальные деньги. Также доступны ставки на спорт: Казино экспресс ставки.
Специалисты Casino работает для вас! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино условия регистрации | Казино самоисключение | Casino casino cookies | Казино забыл пароль | Казино программа лояльности | слоты Казино на реальные деньги | Казино казино зеркало на сегодня | Казино apk | Казино экспресс ставки