Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Для нас важен обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы обеспечить качественную поддержку.
Навигация: Главная | Казино правила вывода средств | Казино помощь при зависимости | Казино казино персональные данные | как войти в Казино | Казино казино бонусы | Casino casino demo | новое зеркало Казино | Casino casino app download | Казино коэффициенты
Способы связи
Электронная почта
Направить запрос по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Просим указать имя пользователя и подробное описание проблемы для ускорения обработки.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный метод получить помощь — живой чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы по всем вопросам: регистрации. При блокировке — воспользуйтесь новое зеркало Казино или Casino casino app download.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией казино Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность сайта ведется в полном соответствии нормами регулятора Кюрасао. Права пользователей защищены лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки обработки обращений:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для сложных обращений;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — подробное изучение каждого случая.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, вы можете подать официальную жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите ваш логин и email регистрации;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с датами и скриншотами (если есть);
- Ожидайте ответ в течение до 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, у вас есть возможность написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения конфликта.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на официальные каналы в соцсетях, для получения актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, новости.
В мессенджерах вы также можете получить быстрый ответ по общим темам.
FAQ по контактам
Как быстрее всего связаться? — Используйте живой чат на сайте — ответ за пары минут.
Доступна ли чат на русском? — Да, служба поддержки работает на русском языке 24/7.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Для рассмотрения претензии потребуется сообщить логин и контактный email. Подробнее — Казино правила вывода средств.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: как войти в Казино. Регистрация занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды представлены на странице: Казино казино бонусы.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен на странице: Casino casino demo. Также доступны ставки на спорт: Казино коэффициенты.
Команда Casino готова помочь! Обращайтесь через чат или email — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино правила вывода средств | Казино помощь при зависимости | Казино казино персональные данные | как войти в Казино | Казино казино бонусы | Casino casino demo | новое зеркало Казино | Casino casino app download | Казино коэффициенты