Связаться с Casino
Команда саппорта Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Мы ценим обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы обеспечить качественную обратную связь.
Навигация: Главная | Casino casino terms and conditions | ответственная игра Казино казино | Casino casino cookies | Casino casino вход | Казино казино бонус за регистрацию | Казино live casino | Казино альтернативная ссылка | Casino casino ios | Казино фрибет
Способы связи
Электронная почта
Для обращения через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо номер аккаунта и подробное описание проблемы для оперативного рассмотрения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный способ задать вопрос — live chat прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: вывода средств. При блокировке — используйте Казино альтернативная ссылка или Casino casino ios.
Реквизиты оператора
Владельцем платформы Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность казино регулируется в полном соответствии положениями Curaçao eGaming Authority. Все права игроков гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует такие сроки обработки запросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Электронная почта: в течение суток — для комплексных обращений;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — тщательное изучение обращения.
Подача жалобы
Если, что возникла спорная ситуация, вы можете подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Укажите имя пользователя и контактные данные;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с указанием дат и доказательствами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена за 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, у вас есть возможность обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования спора.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на Casino в соцсетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, новости.
В мессенджерах можно связаться с модераторами по любым обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Используйте онлайн-чат на платформе — реакция до 5 минут.
Работает ли поддержка на русском? — Конечно, поддержка доступна на русском 24/7.
Можно ли направить претензию анонимно? — Для обработки претензии необходимо указать логин и контактный email. Полные правила — Casino casino terms and conditions.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: Casino casino вход. Процесс занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции и промокоды описаны на странице: Казино казино бонус за регистрацию.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен на странице: Казино live casino. Также доступны спортивные события: Казино фрибет.
Специалисты Casino работает для вас! Свяжитесь с нами любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Casino casino terms and conditions | ответственная игра Казино казино | Casino casino cookies | Casino casino вход | Казино казино бонус за регистрацию | Казино live casino | Казино альтернативная ссылка | Casino casino ios | Казино фрибет