Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Для нас важен обратную связь от пользователей и стремимся предоставить качественную помощь.
Навигация: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино тайм-аут | Казино cookie политика | войти в Казино | Казино казино бонусы | Casino casino demo | официальное зеркало Казино | Казино apk | Казино букмекер
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Для обращения по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо имя пользователя и суть проблемы для ускорения решения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный метод получить помощь — онлайн-чат прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Операторы помогут по всем вопросам: депозитов. Если сайт недоступен — используйте официальное зеркало Казино или Казино apk.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией казино Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа казино осуществляется согласно с требованиями лицензирующего органа. Все права клиентов защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует такие сроки обработки запросов:
- Live Chat: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — подробное рассмотрение ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, рекомендуем направить претензию. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Приложите имя пользователя и контактные данные;
- Подробно опишите характер жалобы с хронологией событий и подтверждающими материалами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение в течение 3 рабочих дней.
Если решение покажется несправедливым, вы вправе обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования вопроса.
Следите за нами
Следите за Casino в социальных сетях, для получения актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, обзоры игр.
В социальных сетях можно связаться с модераторами касательно вопросам.
Быстрые ответы
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь live chat на сайте — реакция до нескольких минут.
Доступна ли чат на русском? — Да, поддержка доступна на русском без выходных.
Как направить претензию анонимно? — Для рассмотрения претензии потребуется сообщить логин и email для ответа. Полные правила — Казино ответственная игра правила.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: войти в Казино. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции и промокоды представлены на странице: Казино казино бонусы.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен на странице: Casino casino demo. Кроме того ставки на спорт: Казино букмекер.
Служба поддержки Casino готова помочь! Обращайтесь через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино тайм-аут | Казино cookie политика | войти в Казино | Казино казино бонусы | Casino casino demo | официальное зеркало Казино | Казино apk | Казино букмекер