Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Casino ценит обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия предоставить качественную поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино лимиты на ставки | Casino casino cookies | Казино регистрация по телефону | Казино фриспины | играть Казино казино | Казино проверенное зеркало | Casino casino ios | Casino casino betting
Способы связи
Email поддержки
Направить запрос по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо ваш логин и суть вопроса для ускорения рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный метод задать вопрос — live chat прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Операторы решат проблемы по всем вопросам: депозитов. При блокировке — используйте Казино проверенное зеркало или Casino casino ios.
Реквизиты оператора
Владельцем платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование платформы осуществляется в полном соответствии положениями регулятора Кюрасао. Все права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Как быстро мы отвечаем
Casino гарантирует следующие сроки рассмотрения обращений:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для сложных запросов;
- Официальные жалобы: до 72 часов — подробное расследование каждого случая.
Претензии и жалобы
Если, что ваши права нарушены, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите суть проблемы с хронологией событий и подтверждающими материалами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена в течение до 72 часов.
Если результат не удовлетворит, у вас есть возможность написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства спора.
Следите за нами
Подписывайтесь на Casino в социальных сетях, для получения последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, розыгрыши.
В социальных сетях вы также можете связаться с модераторами касательно темам.
FAQ по контактам
Где оперативнее связаться? — Откройте онлайн-чат на платформе — ответ в течение 5 минут.
Работает ли поддержка на русском? — Конечно, служба поддержки общаются на русском без выходных.
Можно ли направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии необходимо сообщить данные учетной записи и контактный email. Подробнее — Казино условия использования.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино регистрация по телефону. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков описаны на странице: Казино фриспины.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: играть Казино казино. Кроме того ставки на спорт: Casino casino betting.
Команда Casino готова помочь! Пишите любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино условия использования | Казино лимиты на ставки | Casino casino cookies | Казино регистрация по телефону | Казино фриспины | играть Казино казино | Казино проверенное зеркало | Casino casino ios | Casino casino betting