Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Casino ценит каждого клиента и стремимся предоставить оперативную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино условия использования | Казино помощь при зависимости | Казино обработка данных | Казино мой аккаунт | Casino casino бонус | Казино NetEnt | зеркало Казино казино | Casino casino мобильная версия | Казино коэффициенты
Как связаться с нами
Электронная почта
Направить запрос по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Рекомендуем указать имя пользователя и суть проблемы для ускорения рассмотрения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный канал связаться с поддержкой — живой чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Консультанты решат проблемы по всем вопросам: технических неполадок. Если сайт недоступен — используйте зеркало Казино казино или Casino casino мобильная версия.
Реквизиты оператора
Оператором сайта Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность платформы осуществляется согласно с требованиями Curaçao eGaming Authority. Права клиентов защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки ответа на запросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Официальные жалобы: до 72 часов — тщательное расследование обращения.
Претензии и жалобы
Если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите суть проблемы с хронологией событий и подтверждающими материалами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение за до 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, вы вправе написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства спора.
Социальные сети
Подписывайтесь на наши каналы в соцсетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, новости.
В мессенджерах также доступна задать вопрос по любым темам.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ получить ответ? — Используйте live chat на сайте — ответ до нескольких минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Разумеется, служба поддержки работает полностью на русском без выходных.
Как подать жалобу анонимно? — Для обработки жалобы потребуется указать данные учетной записи и контактный email. Полные правила — Казино условия использования.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино мой аккаунт. Процесс занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции и промокоды описаны на странице: Casino casino бонус.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен на странице: Казино NetEnt. Также доступны ставки на спорт: Казино коэффициенты.
Специалисты Casino всегда на связи! Обращайтесь через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино условия использования | Казино помощь при зависимости | Казино обработка данных | Казино мой аккаунт | Casino casino бонус | Казино NetEnt | зеркало Казино казино | Casino casino мобильная версия | Казино коэффициенты