Связаться с Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Для нас важен каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы предоставить оперативную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино условия использования | Казино игровая зависимость | Казино передача данных третьим лицам | регистрация Казино казино | Казино приветственный бонус | Казино live casino | официальное зеркало Казино | скачать Казино на андроид бесплатно | Casino casino betting
Способы связи
Email поддержки
Чтобы связаться по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо имя пользователя и подробное описание проблемы для более быстрого обработки.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный метод связаться с поддержкой — live chat в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: технических неполадок. При блокировке — используйте официальное зеркало Казино или скачать Казино на андроид бесплатно.
Реквизиты оператора
Владельцем казино Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность сайта регулируется в полном соответствии с требованиями регулятора Кюрасао. Права клиентов защищены действующим законодательством.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки обработки запросов:
- Живой чат: до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — тщательное изучение обращения.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите характер жалобы с указанием дат и подтверждающими материалами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 3 рабочих дней.
Если результат не удовлетворит, у вас есть возможность обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства вопроса.
Социальные сети
Подписывайтесь на официальные каналы в мессенджерах, для получения последних акций и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, розыгрыши.
В мессенджерах можно задать вопрос по общим вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Воспользуйтесь живой чат на сайте — реакция в течение пары минут.
Есть ли чат на русском? — Разумеется, операторы доступна полностью на русском 24/7.
Могу ли я направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии необходимо указать логин и email для ответа. Полные правила — Казино условия использования.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: регистрация Казино казино. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции и промокоды описаны на странице: Казино приветственный бонус.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино live casino. Также доступны ставки на спорт: Casino casino betting.
Команда Casino всегда на связи! Пишите по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино условия использования | Казино игровая зависимость | Казино передача данных третьим лицам | регистрация Казино казино | Казино приветственный бонус | Казино live casino | официальное зеркало Казино | скачать Казино на андроид бесплатно | Casino casino betting