Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Мы ценим каждого клиента и прилагаем все усилия гарантировать оперативную поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Casino casino responsible gaming | Казино хранение данных | Казино приветственный бонус | казино Казино фриспины | живые дилеры Казино | Казино проверенное зеркало | Казино установка apk | Казино спортивные ставки
Способы связи
Электронная почта
Для обращения по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Просим добавить в письмо ваш логин и детальное изложение обращения для ускорения обработки.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый метод связаться с поддержкой — live chat в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты помогут касающиеся: бонусов. При блокировке — используйте Казино проверенное зеркало или Казино установка apk.
Данные о компании
Управляющей компанией сайта Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность казино осуществляется согласно нормами Curaçao eGaming Authority. Права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Email: в течение суток — для детализированных запросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — всестороннее расследование ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете оформить жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите возникшую ситуацию с указанием дат и скриншотами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 72 часов.
Если результат не удовлетворит, у вас есть возможность обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования вопроса.
Социальные сети
Подписывайтесь на Casino в соцсетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, обзоры игр.
Через соцсети вы также можете задать вопрос касательно обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Используйте live chat на платформе — ответ до пары минут.
Работает ли поддержка на русском языке? — Разумеется, поддержка доступна на русском языке без выходных.
Можно ли пожаловаться без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения необходимо сообщить номер аккаунта и обратную почту. Подробнее — Казино ответственная игра правила.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино приветственный бонус. Процесс занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков представлены на странице: казино Казино фриспины.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен в разделе: живые дилеры Казино. Кроме того ставки на спорт: Казино спортивные ставки.
Специалисты Casino готова помочь! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Casino casino responsible gaming | Казино хранение данных | Казино приветственный бонус | казино Казино фриспины | живые дилеры Казино | Казино проверенное зеркало | Казино установка apk | Казино спортивные ставки