Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого игрока и прилагаем все усилия обеспечить оперативную поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино условия верификации | Казино ответственная игра | Казино права пользователя данные | Казино бонус за регистрацию | Казино фриспины | Казино каталог игр | Казино не открывается | Казино обновить приложение | Казино live ставки
Способы связи
Email поддержки
Чтобы связаться по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Просим добавить в письмо ваш логин и подробное описание проблемы для ускорения рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый канал задать вопрос — live chat в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Операторы помогут по всем вопросам: вывода средств. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино не открывается или Казино обновить приложение.
Данные о компании
Владельцем платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа казино осуществляется согласно нормами Curaçao eGaming Authority. Права клиентов гарантированы условиями лицензии.
Как быстро мы отвечаем
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: в течение суток — для детализированных обращений;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — тщательное рассмотрение обращения.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что ваши права нарушены, рекомендуем оформить жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Укажите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите суть проблемы с хронологией событий и скриншотами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, у вас есть возможность подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования конфликта.
Социальные сети
Присоединяйтесь к наши каналы в мессенджерах, для получения последних акций и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, обзоры игр.
В мессенджерах вы также можете получить быстрый ответ по общим обращениям.
Быстрые ответы
Как быстрее всего получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на платформе — подключение оператора до 5 минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Конечно, операторы работает на русском круглосуточно.
Как пожаловаться анонимно? — Для рассмотрения жалобы необходимо указать номер аккаунта и контактный email. Полные правила — Казино условия верификации.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино бонус за регистрацию. Регистрация занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции для новых игроков описаны на странице: Казино фриспины.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен в разделе: Казино каталог игр. Также доступны ставки на спорт: Казино live ставки.
Служба поддержки Casino работает для вас! Обращайтесь через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино условия верификации | Казино ответственная игра | Казино права пользователя данные | Казино бонус за регистрацию | Казино фриспины | Казино каталог игр | Казино не открывается | Казино обновить приложение | Казино live ставки