Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого клиента и стремимся предоставить качественную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино условия верификации | Казино игровая зависимость | Казино защита персональных данных | как войти в Казино | промокоды Казино | живые дилеры Казино | рабочее зеркало Casino casino | Casino casino app | Казино букмекер
Способы связи
Электронная почта
Направить запрос по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Просим сообщить ваш логин и детальное изложение обращения для более быстрого рассмотрения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный канал связаться с поддержкой — живой чат прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: бонусов. Если сайт недоступен — воспользуйтесь рабочее зеркало Casino casino или Casino casino app.
Юридическая информация
Управляющей компанией сайта Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа платформы осуществляется согласно нормами Curaçao eGaming Authority. Все права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки ответа на обращений:
- Live Chat: до 5 минут — мгновенный способ;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для комплексных запросов;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — подробное расследование каждого случая.
Как подать жалобу
Если, что ваши права нарушены, рекомендуем оформить жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите возникшую ситуацию с датами и доказательствами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения вопроса.
Мы в соцсетях
Следите за официальные каналы в мессенджерах, чтобы быть в курсе актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, розыгрыши.
В социальных сетях можно получить быстрый ответ по общим вопросам.
Быстрые ответы
Где оперативнее связаться? — Откройте live chat на сайте — подключение оператора до 5 минут.
Работает ли поддержка на русском языке? — Конечно, поддержка общаются на русском круглосуточно.
Могу ли я направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии нужно указать логин и контактный email. Полные правила — Казино условия верификации.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: как войти в Казино. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды представлены на странице: промокоды Казино.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен на странице: живые дилеры Казино. Также доступны ставки на спорт: Казино букмекер.
Команда Casino работает для вас! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино условия верификации | Казино игровая зависимость | Казино защита персональных данных | как войти в Казино | промокоды Казино | живые дилеры Казино | рабочее зеркало Casino casino | Casino casino app | Казино букмекер