Связаться с Casino
Служба поддержки Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого клиента и прилагаем все усилия предоставить максимально быструю обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Казино помощь при зависимости | Казино защита персональных данных | как войти в Казино | Casino casino бездепозитный бонус | Казино каталог игр | как обойти блокировку Казино | Казино на айфон | Казино экспресс ставки
Способы связи
Написать на email
Для обращения по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Просим указать имя пользователя и суть проблемы для ускорения решения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный канал получить помощь — живой чат на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Операторы помогут по всем вопросам: вывода средств. При блокировке — используйте как обойти блокировку Казино или Казино на айфон.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией казино Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность платформы ведется согласно нормами регулятора Кюрасао. Права игроков защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки рассмотрения запросов:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: в течение суток — для сложных обращений;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — подробное рассмотрение ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право направить претензию. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите суть проблемы с указанием дат и скриншотами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 72 часов.
Если результат вас не устроит, вы вправе написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования вопроса.
Социальные сети
Присоединяйтесь к наши каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, обзоры игр.
В мессенджерах можно получить быстрый ответ по любым обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Используйте live chat на платформе — ответ в течение 5 минут.
Работает ли поддержка на русском языке? — Да, поддержка доступна на русском круглосуточно.
Как направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения потребуется указать логин и контактный email. Полные правила — Казино правила бонусов.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: как войти в Казино. Регистрация занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции для новых игроков описаны на странице: Casino casino бездепозитный бонус.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен на странице: Казино каталог игр. Также доступны ставки на спорт: Казино экспресс ставки.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Пишите любым удобным способом — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Казино помощь при зависимости | Казино защита персональных данных | как войти в Казино | Casino casino бездепозитный бонус | Казино каталог игр | как обойти блокировку Казино | Казино на айфон | Казино экспресс ставки