Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Casino ценит каждого клиента и стремимся предоставить максимально быструю поддержку.
Навигация: Главная | Casino casino terms and conditions | Казино ответственная игра | Казино права пользователя данные | Казино верификация | Казино приветственный бонус | Казино играть бесплатно | зеркало Казино казино | Казино скачать бесплатно на телефон | Казино экспресс ставки
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Для обращения по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Просим сообщить имя пользователя и суть проблемы для оперативного решения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый канал задать вопрос — живой чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Консультанты решат проблемы касающиеся: депозитов. При блокировке — используйте зеркало Казино казино или Казино скачать бесплатно на телефон.
Реквизиты оператора
Оператором платформы Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа казино регулируется в рамках нормами регулятора Кюрасао. Права игроков защищены действующим законодательством.
Как быстро мы отвечаем
Мы гарантируем следующие сроки ответа на ваших вопросов:
- Live Chat: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для сложных вопросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — тщательное расследование ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, у вас есть право направить претензию. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите суть проблемы с хронологией событий и подтверждающими материалами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение в течение 3 рабочих дней.
В случае если ответ вас не устроит, допускается подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования вопроса.
Социальные сети
Следите за официальные каналы в социальных сетях, для получения актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, обзоры игр.
В социальных сетях вы также можете связаться с модераторами по любым обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Используйте live chat на сайте — реакция в течение пары минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Да, служба поддержки общаются на русском круглосуточно.
Как направить претензию анонимно? — Для рассмотрения жалобы необходимо указать данные учетной записи и контактный email. Полные правила — Casino casino terms and conditions.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино верификация. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции и промокоды представлены на странице: Казино приветственный бонус.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: Казино играть бесплатно. Кроме того ставки на спорт: Казино экспресс ставки.
Специалисты Casino работает для вас! Свяжитесь с нами любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Casino casino terms and conditions | Казино ответственная игра | Казино права пользователя данные | Казино верификация | Казино приветственный бонус | Казино играть бесплатно | зеркало Казино казино | Казино скачать бесплатно на телефон | Казино экспресс ставки