Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Casino ценит обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия предоставить качественную обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | Casino casino правила | Казино блокировка аккаунта | Казино защита персональных данных | Казино казино вход | Казино программа лояльности | Казино каталог игр | Казино проверенное зеркало | Казино обновить приложение | Casino casino ставки
Способы связи
Написать на email
Направить запрос по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Просим указать номер аккаунта и подробное описание вопроса для оперативного рассмотрения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый метод задать вопрос — живой чат прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Специалисты решат проблемы по всем вопросам: бонусов. При блокировке — используйте Казино проверенное зеркало или Казино обновить приложение.
Юридическая информация
Управляющей компанией казино Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование казино осуществляется в полном соответствии с требованиями лицензирующего органа. Права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки обработки обращений:
- Живой чат: до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Письмо на email: до 24 часов — для детализированных обращений;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — всестороннее изучение обращения.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете подать официальную жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Укажите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите характер жалобы с хронологией событий и доказательствами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, у вас есть возможность подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения конфликта.
Следите за нами
Присоединяйтесь к наши каналы в соцсетях, для получения новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, новости.
В мессенджерах также доступна связаться с модераторами касательно темам.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ получить ответ? — Откройте живой чат на платформе — ответ в течение нескольких минут.
Есть ли чат на русском языке? — Разумеется, поддержка работает полностью на русском круглосуточно.
Как подать жалобу без указания данных? — Для обработки обращения нужно указать номер аккаунта и email для ответа. Полные правила — Casino casino правила.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино казино вход. Регистрация занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков представлены на странице: Казино программа лояльности.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен в разделе: Казино каталог игр. Также доступны ставки на спорт: Casino casino ставки.
Команда Casino готова помочь! Пишите любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Casino casino правила | Казино блокировка аккаунта | Казино защита персональных данных | Казино казино вход | Казино программа лояльности | Казино каталог игр | Казино проверенное зеркало | Казино обновить приложение | Casino casino ставки