Контакты Casino
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы гарантировать качественную поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино самоисключение | Казино хранение данных | Казино быстрая регистрация | промокод Казино | Казино NetEnt | Казино проверенное зеркало | как установить Казино | Казино маржа ставки
Как связаться с нами
Электронная почта
Чтобы связаться через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Советуем добавить в письмо ваш логин и подробное описание обращения для оперативного решения.
Live Chat 24/7
Мгновенный канал получить помощь — онлайн-чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Консультанты решат проблемы касающиеся: технических неполадок. При блокировке — воспользуйтесь Казино проверенное зеркало или как установить Казино.
Юридическая информация
Оператором сайта Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность платформы ведется в рамках нормами Curaçao eGaming Authority. Все права пользователей гарантированы лицензионным соглашением.
Как быстро мы отвечаем
Casino гарантирует такие сроки ответа на обращений:
- Живой чат: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Письмо на email: до 24 часов — для комплексных обращений;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — всестороннее рассмотрение ситуации.
Как подать жалобу
Если, что возникла спорная ситуация, у вас есть право направить претензию. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Укажите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите суть проблемы с датами и скриншотами (при наличии);
- Ожидайте ответ за 3 рабочих дней.
Если решение не удовлетворит, у вас есть возможность написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования спора.
Следите за нами
Следите за официальные каналы в мессенджерах, для получения актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, новости.
В мессенджерах вы также можете задать вопрос по общим темам.
Быстрые ответы
Самый быстрый способ связаться? — Откройте онлайн-чат на сайте — ответ в течение 5 минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Конечно, служба поддержки общаются на русском без выходных.
Можно ли направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения необходимо указать данные учетной записи и email для ответа. Подробнее — Казино лицензионное соглашение.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино быстрая регистрация. Процесс занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков описаны на странице: промокод Казино.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен в разделе: Казино NetEnt. Также доступны ставки на спорт: Казино маржа ставки.
Команда Casino работает для вас! Свяжитесь с нами через чат или email — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино самоисключение | Казино хранение данных | Казино быстрая регистрация | промокод Казино | Казино NetEnt | Казино проверенное зеркало | как установить Казино | Казино маржа ставки