Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Для нас важен обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы предоставить максимально быструю поддержку.
Навигация: Главная | Казино правила бонусов | Казино самоконтроль | Казино права пользователя данные | Казино авторизация | Казино казино бонусы | Casino casino играть | Казино зеркало | Казино казино мобильная версия | Casino casino betting
Способы связи
Написать на email
Для обращения на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Просим сообщить имя пользователя и подробное описание проблемы для оперативного обработки.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный способ связаться с поддержкой — live chat в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы касающиеся: бонусов. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино зеркало или Казино казино мобильная версия.
Реквизиты оператора
Оператором казино Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование сайта регулируется в полном соответствии с требованиями регулятора Кюрасао. Все права клиентов гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует такие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — всестороннее расследование каждого случая.
Подача жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем направить претензию. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите характер жалобы с датами и подтверждающими материалами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение в течение 3 рабочих дней.
В случае если ответ покажется несправедливым, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования конфликта.
Следите за нами
Подписывайтесь на официальные каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних акций и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, розыгрыши.
В социальных сетях вы также можете получить быстрый ответ по общим вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Используйте живой чат на сайте — ответ в течение пары минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Разумеется, операторы доступна на русском языке круглосуточно.
Как направить претензию анонимно? — Для рассмотрения обращения необходимо сообщить логин и email для ответа. Подробнее — Казино правила бонусов.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: Казино авторизация. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков представлены на специальной странице: Казино казино бонусы.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен на странице: Casino casino играть. Кроме того спортивные события: Casino casino betting.
Команда Casino готова помочь! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино правила бонусов | Казино самоконтроль | Казино права пользователя данные | Казино авторизация | Казино казино бонусы | Casino casino играть | Казино зеркало | Казино казино мобильная версия | Casino casino betting