Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы предоставить оперативную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино блокировка аккаунта | защита данных Казино казино | Казино вход через Telegram | Казино фриспины | Казино игровые автоматы | Casino зеркало | Казино последняя версия | Казино киберспорт ставки
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Для обращения по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Рекомендуем указать ваш логин и детальное изложение обращения для более быстрого обработки.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный канал получить помощь — живой чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: технических неполадок. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Casino зеркало или Казино последняя версия.
Данные о компании
Оператором сайта Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность казино ведется в полном соответствии положениями регулятора Кюрасао. Права пользователей защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки рассмотрения обращений:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: в течение суток — для сложных вопросов;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — тщательное изучение обращения.
Претензии и жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете подать официальную жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите характер жалобы с датами и доказательствами (если есть);
- Ожидайте ответ на протяжении до 72 часов.
Если решение не удовлетворит, у вас есть возможность обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения вопроса.
Следите за нами
Присоединяйтесь к наши каналы в мессенджерах, чтобы быть в курсе последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, обзоры игр.
Через соцсети также доступна связаться с модераторами касательно темам.
Быстрые ответы
Как быстрее всего связаться? — Откройте живой чат на сайте — реакция до нескольких минут.
Работает ли поддержка на русском языке? — Разумеется, операторы общаются полностью на русском 24/7.
Могу ли я подать жалобу без указания данных? — Для обработки обращения нужно указать логин и контактный email. Полные правила — Казино правила и условия.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино вход через Telegram. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды представлены на специальной странице: Казино фриспины.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен на странице: Казино игровые автоматы. Также доступны ставки на спорт: Казино киберспорт ставки.
Специалисты Casino работает для вас! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино правила и условия | Казино блокировка аккаунта | защита данных Казино казино | Казино вход через Telegram | Казино фриспины | Казино игровые автоматы | Casino зеркало | Казино последняя версия | Казино киберспорт ставки