Связаться с Casino
Служба поддержки Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Для нас важен каждого игрока и стремимся обеспечить оперативную поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Casino casino responsible gaming | Казино политика конфиденциальности | войти в Казино | Casino casino бонус | Казино каталог игр | Казино не открывается | как установить Казино | Казино ставки на спорт
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Чтобы связаться на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Советуем указать имя пользователя и суть обращения для оперативного рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый способ задать вопрос — live chat в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Операторы решат проблемы касающиеся: бонусов. При блокировке — воспользуйтесь Казино не открывается или как установить Казино.
Юридическая информация
Оператором казино Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность сайта ведется в рамках положениями лицензирующего органа. Права игроков защищены лицензионным соглашением.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки ответа на обращений:
- Онлайн-чат: до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Email: в течение суток — для комплексных запросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — тщательное изучение каждого случая.
Претензии и жалобы
Если, что возникла спорная ситуация, у вас есть право направить претензию. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Укажите ваш логин и контактные данные;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и скриншотами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена за 3 рабочих дней.
В случае если ответ вас не устроит, вы вправе обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения вопроса.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к Casino в соцсетях, для получения актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, новости.
В мессенджерах также доступна задать вопрос по любым темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на сайте — реакция в течение нескольких минут.
Работает ли чат на русском языке? — Да, поддержка доступна на русском 24/7.
Можно ли направить претензию анонимно? — Для рассмотрения претензии необходимо указать номер аккаунта и email для ответа. Подробнее — Казино ответственная игра правила.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: войти в Казино. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды описаны на странице: Casino casino бонус.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: Казино каталог игр. Кроме того ставки на спорт: Казино ставки на спорт.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Casino casino responsible gaming | Казино политика конфиденциальности | войти в Казино | Casino casino бонус | Казино каталог игр | Казино не открывается | как установить Казино | Казино ставки на спорт