Связаться с Casino
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого игрока и стремимся гарантировать оперативную помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино условия верификации | Казино игровая зависимость | Казино права пользователя данные | Казино мой аккаунт | Казино кэшбэк | Казино live casino | Казино рабочее зеркало на сегодня | Казино на айфон | Казино прематч
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Чтобы связаться на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Просим добавить в письмо номер аккаунта и суть проблемы для ускорения обработки.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный метод задать вопрос — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Консультанты помогут касающиеся: вывода средств. При блокировке — воспользуйтесь Казино рабочее зеркало на сегодня или Казино на айфон.
Реквизиты оператора
Владельцем платформы Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование сайта регулируется согласно с требованиями регулятора Кюрасао. Права игроков защищены действующим законодательством.
Время ответа
Casino гарантирует следующие сроки обработки ваших вопросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — мгновенный канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для детализированных запросов;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — подробное рассмотрение каждого случая.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем подать официальную жалобу. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Приложите номер аккаунта и контактные данные;
- Максимально полно опишите суть проблемы с хронологией событий и скриншотами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена в течение до 72 часов.
Если решение не удовлетворит, у вас есть возможность подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения спора.
Социальные сети
Подписывайтесь на официальные каналы в социальных сетях, для получения актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, розыгрыши.
В мессенджерах вы также можете связаться с модераторами касательно вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на платформе — подключение оператора за 5 минут.
Работает ли поддержка на русском? — Конечно, операторы доступна полностью на русском 24/7.
Можно ли пожаловаться без указания данных? — Для обработки жалобы необходимо указать данные учетной записи и email для ответа. Полные правила — Казино условия верификации.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино мой аккаунт. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков представлены на специальной странице: Казино кэшбэк.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: Казино live casino. Также доступны спортивные события: Казино прематч.
Специалисты Casino работает для вас! Обращайтесь через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино условия верификации | Казино игровая зависимость | Казино права пользователя данные | Казино мой аккаунт | Казино кэшбэк | Казино live casino | Казино рабочее зеркало на сегодня | Казино на айфон | Казино прематч