Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Casino ценит обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия гарантировать качественную помощь.
Навигация: Главная | Casino casino правила | Казино блокировка аккаунта | Казино передача данных третьим лицам | личный кабинет Казино казино | Casino casino бонус | Казино слоты | Казино обход блокировки | Казино на айфон | Казино live ставки
Способы связи
Email поддержки
Для обращения на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Советуем указать ваш логин и детальное изложение проблемы для оперативного обработки.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — живой чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: технических неполадок. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино обход блокировки или Казино на айфон.
Юридическая информация
Оператором платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа казино регулируется в рамках нормами лицензирующего органа. Все права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Мы гарантируем такие сроки обработки обращений:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Электронная почта: до 24 часов — для сложных запросов;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — подробное рассмотрение ситуации.
Подача жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете подать официальную жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Обязательно сообщите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите характер жалобы с хронологией событий и скриншотами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 3 рабочих дней.
Если решение вас не устроит, допускается написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства вопроса.
Следите за нами
Присоединяйтесь к Casino в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, обзоры игр.
В мессенджерах можно задать вопрос по общим вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Воспользуйтесь живой чат на платформе — подключение оператора до пары минут.
Есть ли чат на русском языке? — Разумеется, операторы доступна полностью на русском 24/7.
Можно ли подать жалобу анонимно? — Для обработки жалобы необходимо сообщить номер аккаунта и email для ответа. Подробнее — Casino casino правила.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: личный кабинет Казино казино. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды представлены на странице: Casino casino бонус.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен на странице: Казино слоты. Кроме того спортивные события: Казино live ставки.
Команда Casino работает для вас! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Casino casino правила | Казино блокировка аккаунта | Казино передача данных третьим лицам | личный кабинет Казино казино | Casino casino бонус | Казино слоты | Казино обход блокировки | Казино на айфон | Казино live ставки