Связаться с Casino
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы обеспечить оперативную помощь.
Полезные ссылки: Главная | правила Казино казино | Казино защита игроков | Casino casino privacy policy | Казино регистрация по телефону | Казино программа лояльности | Казино слоты | Казино зеркало | Казино приложение скачать | Казино маржа ставки
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Направить запрос по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Рекомендуем сообщить ваш логин и подробное описание проблемы для более быстрого решения.
Живой чат 24/7
Мгновенный метод задать вопрос — живой чат прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: бонусов. При блокировке — используйте Казино зеркало или Казино приложение скачать.
Данные о компании
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа платформы ведется согласно положениями регулятора Кюрасао. Права клиентов защищены действующим законодательством.
Как быстро мы отвечаем
Мы гарантируем такие сроки ответа на обращений:
- Живой чат: не более 5 минут — мгновенный способ;
- Письмо на email: до 24 часов — для детализированных обращений;
- Официальные жалобы: до 72 часов — подробное расследование ситуации.
Претензии и жалобы
В случае если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с датами и скриншотами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение за до 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, допускается обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования спора.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на официальные каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, обзоры игр.
Через соцсети можно задать вопрос по общим темам.
Быстрые ответы
Как быстрее всего получить ответ? — Откройте live chat на сайте — ответ за пары минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Разумеется, поддержка общаются на русском языке круглосуточно.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы потребуется сообщить номер аккаунта и email для ответа. Подробнее — правила Казино казино.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: Казино регистрация по телефону. Регистрация занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков представлены на специальной странице: Казино программа лояльности.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен на странице: Казино слоты. Кроме того ставки на спорт: Казино маржа ставки.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | правила Казино казино | Казино защита игроков | Casino casino privacy policy | Казино регистрация по телефону | Казино программа лояльности | Казино слоты | Казино зеркало | Казино приложение скачать | Казино маржа ставки