Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы обеспечить максимально быструю помощь.
Навигация: Главная | условия Казино | Казино самоконтроль | Казино обработка данных | создать аккаунт Казино | Казино бонус на первый депозит | Казино высокий RTP | Казино зеркало сейчас | казино Казино приложение | Казино линия ставок
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Направить запрос по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Просим указать ваш логин и детальное изложение обращения для более быстрого рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый способ задать вопрос — живой чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Операторы помогут по всем вопросам: технических неполадок. При блокировке — используйте Казино зеркало сейчас или казино Казино приложение.
Данные о компании
Оператором платформы Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность казино осуществляется в рамках нормами регулятора Кюрасао. Все права пользователей гарантированы лицензионным соглашением.
Время ответа
Мы гарантируем следующие сроки рассмотрения запросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для комплексных обращений;
- Официальные жалобы: до 72 часов — всестороннее рассмотрение обращения.
Подача жалобы
Если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и скриншотами (если есть);
- Ожидайте ответ в течение до 72 часов.
Если результат покажется несправедливым, вы вправе обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования вопроса.
Социальные сети
Следите за Casino в соцсетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, новости.
В социальных сетях вы также можете получить быстрый ответ по любым темам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Откройте онлайн-чат на сайте — подключение оператора за пары минут.
Работает ли чат на русском языке? — Конечно, операторы доступна на русском без выходных.
Можно ли пожаловаться анонимно? — Для рассмотрения жалобы необходимо указать данные учетной записи и контактный email. Подробнее — условия Казино.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: создать аккаунт Казино. Регистрация длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков описаны на странице: Казино бонус на первый депозит.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен на странице: Казино высокий RTP. Также доступны ставки на спорт: Казино линия ставок.
Служба поддержки Casino готова помочь! Обращайтесь любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | условия Казино | Казино самоконтроль | Казино обработка данных | создать аккаунт Казино | Казино бонус на первый депозит | Казино высокий RTP | Казино зеркало сейчас | казино Казино приложение | Казино линия ставок